Trang chủ
Chính sách bảo mật này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng trang web của chúng tôi.
1. Thông tin cá nhân khách hàng
Chúng tôi thu thập các thông tin cá nhân từ bạn như tên, địa chỉ, số điện thoại và email để phục vụ cho mục đích du học và liên lạc.
2. Mục đích thu thập thông tin cá nhân khách hàng
- Liên hệ xác nhận khi khách hàng có nhu cầu đăng ký tư vấn du học.
- Gửi thông tin du học, lịch thi, chính sách ưu đãi, chăm sóc khách hàng…
- Phản hồi khiếu nại từ khách hàng, vấn đề phát sinh trong quá trình sử dụng dịch vụ.
- Thông báo đến khách hàng các chương trình, dịch vụ mới.
- Tùy quy định của pháp luật vào từng thời điểm, công ty VN Education có thể thu thập, lưu trữ và cung cấp thông tin của khách hàng cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền nếu được yêu cầu.
- Ngoài các mục đích đã nói trên, công ty VN Education cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng và không cho phép bất kỳ ai không liên quan sử dụng các thông tin này .
3. Phạm vi thu thập thông tin khách hàng
Công ty VN Education thu thập thông tin cá nhân của khách hàng dựa trên các nguồn sau:
– Trực tiếp: Khách hàng trực tiếp cung cấp thông tin bao gồm họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và địa chỉ.
– Nguồn hợp pháp khác: Công ty VN Education có thể thu thập thông tin khách hàng từ những nguồn hợp pháp khác.
Thời gian lưu trữ thông tin: Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được công ty VN Education lưu trữ cho đến khi khách hàng yêu cầu hủy. Trong mọi trường hợp khác, thông tin cá nhân từ khách hàng sẽ được bảo mật trên hệ thống nội bộ.
4. Các cá nhân hoặc tổ chức có thể tiếp cận thông tin khách hàng
Những trường hợp sau đây được quyền tiếp cận với thông tin cá nhân của học viên:
- Nhân viên của Công ty VN Education đang chịu trách nhiệm chăm sóc và xử lý hồ sơ cho khách hàng.
- Các đối tác có cam kết đầy đủ với công ty về việc tuân thủ mọi luật lệ bảo vệ, đảm bảo an ninh liên quan đến thông tin cá nhân. Đối tác chỉ sử dụng thông tin của học viên vào mục đích có lợi (tuyển dụng, hội thảo)… và không được dùng vào mục đích khác khi chưa có sự đồng ý của VN Education.
- Những cơ quan pháp lý.
- Trường hợp sáp nhập hoặc hợp nhất toàn bộ hay một phần với công ty khác thì công ty đó có quyền truy cập thông tin do Công ty VN Education lưu trữ, bao gồm cả thông tin cá nhân.
5. Phương thức để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu khách hàng
Nếu có nhu cầu tiếp cận và chỉnh sửa thông tin cá nhân đã cung cấp, học viên có thể liên hệ trực tiếp với công ty VN Education theo:
- Địa chỉ: 67 Lý Chính Thắng, Phường Võ Thị Sáu, quận 3, Thành phố Hồ Chí Minh
- Điện thoại: 0933.952.849
- Email: duhocvneducation@gmail.com
6. An toàn thông tin cho khách hàng
Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng và sử dụng các biện pháp an ninh phù hợp để ngăn chặn truy cập trái phép và lạm dụng thông tin.
